招聘客服人员待遇优厚

岗位职责:1、解答客户提出的各种问题，擅于把握客户​‌‌的心态，积极寻找销售机会，促成交易； 2、跟踪发货信息，及时与客户沟通，避免客户不满意； 3、定期做好客户回访，维护老客户关系，促进二次销售，做好客户需求分析，信息收集及反馈总结； 4、咨询货物相关进度查询，解答客户咨询的问题、客户投诉处理。 任职资格:1.年龄19-30岁，男女不限，打字速度60字/分钟以上； 2.能熟练使用旺旺等聊天工具，熟悉网店的基本操作； 3.具备较强的沟通、学习能力、抗压能力； 4.有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动。