招聘公司急招售后客服服务急招！！

岗位职责： 1、通过客服热线接入的日常业​‌‌务咨询、投诉和建议、故障申报等信息的过滤、解答及受理，并根据信息内容进行分流； 2、对经分流后的信息处理进度进行跟踪； 3、对投诉信息进行甄别、过滤后进行转接； 4、对客服信息的分类、统计和归档等工作； 力，思维敏捷； 5、开户与审核客户资料并与相关部门对接； 任职要求： 1、本科以上学历，普通话标准，声音甜美，较强亲和力； 2、电脑操作及各类办公软件运用熟练； 3、具备良好的客服素质，有耐心，能承受一定的工作压力； 4、有2年以上声讯工作（电信、铁通、网通等）经验者优先。 晋升空间：客服专员-客服主管-客服...更多