什么是散水？什么是明沟？其作用是什么？
答：散水是靠近勒脚下部的排水坡；明沟是靠近勒脚下部设置的排水沟。
它们的作用都是为了迅速排除从屋檐滴下的雨水，防止因积水渗入地基而造成建筑物的下沉。
什么是凿毛 ？
答：是把已经完成的混凝土结构面凿出一条条凹痕。
作用：使两个施工阶段的施工面粘结牢固 ，通常在现浇结构中，在现浇板浇注完毕后，要凿毛，进行下一层柱墙的浇注。让混凝土粘结牢固。
工程项目管理中，如何做好索赔工作？
索赔报告
索赔报告，是承包商向甲方（业主）提交的一份要求业主给予一定经济（费用）补偿和延长工期的正式报告；承包商应该在索赔事件对工程产生的影响结束后，在规定时限内向工程师（或业主）提交正式的索赔报告。
编写索赔报告应注意以下几个问题：
1）索赔报告的基本要求：
第.一、说明索赔的合同依据，即基于何种理由提出索赔要求。
一种是根据合同条款规定，承包商有资格因合同变更或追加额外工作而取得费用补偿和（或）延长工期；另一种是业主或其代理人任何违反合同规定给承包商造成损失，承包商有权索取补偿。
第二、索赔报告中必须有详细准确的损失金额及时间的计算。
第三、要证明客观事务与损失之间的因果关系，说明索赔前因后果的关联性。
要以合同为依据，钢结构，说明业主违约或合同变更与引起索赔的必然性联系。
2）索赔报告必须准确：
其中包括责任分析应清楚、准确，索赔值的计算依据要正确，计算结果要准确，措辞要婉转和恰当。
3）索赔报告的形式和内容：
应简明扼要，条理清楚。便于对方由表及里、由浅入深地阅读和了解，上海钢结构工程哪家好，注意对索赔报告形式和内容的安排也是很有必要的。
索赔报告编写完毕后，应及时提交给工程师正式提索赔。索赔报告提交后，上海钢结构工程安装方法，承包商不能被动等待，应隔一定的时间主动向对方了解索赔处理的情况。
因业主（或工程师） 通过对报告的仔细阅读审查，上海钢结构工程预算单，会对不合理的索赔进行反驳或提疑问，这时承包商应根据所提出问题进一步作资料方面的准备，或提供补充资料，尽量为工程师处理索赔提供帮助、支持和合作。
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