1. 托运货物时应检查托运人的有效证件。按要求写货物托运书，明确是否保险，是否填写声明价值，东方航空货运，并由托运人接货人双方签字或盖章。
2. 托运人对托运书的真实性，准确性负责。
3. 托运限制运输及需要向公安，检疫等部门办理有关手续的货物，应随附有效证明。
4. 运输条件不同或性质相互对立的货物，应分别办理托运手续。
5. 货物包装应适合航空运输的要求，严禁用草袋包装和草绳捆扎。
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