健康产业招聘话务员 客服

岗位职责：1.迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客​‌‌户提出的问题。 2. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进 3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。 4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。 5. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。 6. 认真填写交班日记向下一班交清未完成和待解决的问题。7. 与各部门保持良好的联系沟通。 8. 加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解。 9. 完成领导临时交办的工作。 任职资格：1、中专以上学历，年龄18至35岁。 2、普通话标准，服从管理。 工作时间：每周工...更多