招聘淘宝客服1名

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客服岗位职责: 1、回复旺旺咨询,解答顾客疑问,​‌‌​‌‌修改价格,推荐公司产品。 2、负责售前、售中、售后服务工作,最大限度的增加销售。 3、库存修改,订单处理,商品编辑上架和网站后台各类工作,发货状态查询,售后投诉处理等 ...


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客服岗位职责: 1、回复旺旺咨询,解答顾客疑问,​‌‌​‌‌修改价格,推荐公司产品。 2、负责售前、售中、售后服务工作,最大限度的增加销售。 3、库存修改,订单处理,商品编辑上架和网站后台各类工作,发货状态查询,售后投诉处理等 4、店铺销售备注、运营工作及系统数据维护等工作 5、协助店长完成其他工作 任职资格: 1、打字50字/分钟以上,能够同时回复至少5人以上咨询。 2、对待工作有热情,有责任心,善于沟通,要具备解答问题百问不烦,在尽量维护公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意。 3、人品好。勤奋善于学习,工作态度积极,有责任心、细心、耐心。性格温和,脾气佳。 4...更多