招聘直招餐厅部长领班/宝山正大

工作地点： 宝山店：上海市宝山区陆翔路111弄绿​‌‌地正大缤纷城 地铁7号线顾村公园站3号口出 岗位职责： 1.协助店经理掌控餐厅全场工作，安排当班人员工作分配及工作交接 ； 2.保证楼面与后厨的工作沟通与衔接； 3.对顾客投诉进行记录及跟踪处理 ； 4.对餐厅设施进行维护，协助店经理进跟进紧急或重大维修工程项目 ； 5.做好客户接待及协调工作，征集客人意见建议，及时处理突发状况 ； 6.督促部长工作，及时纠正问题，保证工作质量，确保对顾客的服务质量 ； 7.注意餐厅动态，处理特殊情况及客诉； 8.推荐门店特色产品，为顾客提供专业高效，具有亲和力的服务； 9.协助楼面...更多