岗位职责: 1、处理客户的售后单(退、换、修),处理客户涉及售后问题的投诉; 2、电话联系客户确认退款信息; 3、电话联系客户确认换货信息; 4、电话联系客户维修的相关事情; 5、处理客户投诉提及所有与售后相...