招聘东方支付五险一金诚聘客服专员

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[做啥事情] 1、工作内容: 通过接听​‌‌客户来电,E-mail和网站在线答疑为商城客户提供优质服务,对客户咨询,投诉等相关问题进行解答、处理、有效记录并及时反馈; 搜集用户需求、反馈及建议并及时上报,对于职权范围内...


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[做啥事情] 1、工作内容: 通过接听​‌‌客户来电,E-mail和网站在线答疑为商城客户提供优质服务,对客户咨询,投诉等相关问题进行解答、处理、有效记录并及时反馈; 搜集用户需求、反馈及建议并及时上报,对于职权范围内无法处理的问题第一时间交由上级领导进行协调; 支持公司各类商城及业务活动; 公司对于客服服务具有专业的指标考评,员工需按要求达到各项业务及服务指标; 2、工作时间: 9:00 – 18:00每周五天工作制; 12:00 – 21:00每周五天工作制; 9:00 – 21:00做一休一工作制。 [什么要求] 1、年龄要求:18-3...更多