招聘东方支付五险一金诚聘客服专员
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[做啥事情] 1、工作内容: 通过接听客户来电,E-mail和网站在线答疑为商城客户提供优质服务,对客户咨询,投诉等相关问题进行解答、处理、有效记录并及时反馈; 搜集用户需求、反馈及建议并及时上报,对于职权范围内...
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[做啥事情]
1、工作内容:
通过接听客户来电,E-mail和网站在线答疑为商城客户提供优质服务,对客户咨询,投诉等相关问题进行解答、处理、有效记录并及时反馈;
搜集用户需求、反馈及建议并及时上报,对于职权范围内无法处理的问题第一时间交由上级领导进行协调;
支持公司各类商城及业务活动;
公司对于客服服务具有专业的指标考评,员工需按要求达到各项业务及服务指标;
2、工作时间:
9:00 – 18:00每周五天工作制;
12:00 – 21:00每周五天工作制;
9:00 – 21:00做一休一工作制。
[什么要求]
1、年龄要求:18-3...更多