物流冷库作为冷库必须满足商品的冷藏要求，同时作为冷链物流的节点必须适合物流的使用、经营、管理要求。物流冷库功能由传统冷库的“低温仓储”型向“流通型”、“冷链物流配送”型转变，其设施按照低温配送中心的使用要求进行建造，体现在：
（1）建有低温穿堂、封闭式站台并设置电动滑升式冷藏门、防撞柔性密封口、站台高度调节装置， 实现“门对门”式装卸作业已成为现代化物流冷库的标志。
（2）货物进出频繁、吞吐量大，冷库，根据生产经营的需要设置专门的理货区，理货区的温度一般控制在0～+7℃。
（3）制冷系统设计更加注重环保和节能要求。库房温度控制范围宽，冷却设备的选型、布置和风速场设计考虑适用多种货物的冷藏要求。配有完善的库温自动检测、记录和自动控制装置。
（4）建立完善的计算机网络系统，冷库公司，使冷藏供应链配送管理科学化，做到食品安全的可追溯性。
（5）冷冻冷藏仓储方式开始向货架式、托盘化转变，以实现货物按“先进先出”的原则进行管理，有利于提高商品贮藏质量和减少损耗。
服务承诺
专业设计、安装与服务。公司的服务包含行业及产品的咨询，产品选型及其配套方案设计；
在销售过程中我们会与用户紧密沟通，为用户提供一套优秀的选型及实施方案；完善的客户服务是我们的追求，我们将为用户提供完善的安装调试及维修保养服务，让您绝无后顾之忧。
售后服务的宗旨是“以客为尊，快速反应”。本着对用户高度的责任感，为用户所想，为用户所急，冷库安装，切切实实做好售后服务工作。
服务内容：
◇保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。
◇ 免费提供技术指导安装及设备调试服务。
◇ 终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修
◇ 为用户提供机组的保养工作。
增值服务：
◇ 技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。
◇ 公司售后服务人员会定期或不定期的回访，随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
服务保障体系：
公司专设售后服务中心，小型冷库，开通24小时报修电话，接到报修电话，我们会快速反应，让客户无后顾之忧
◇ 服务中心： 专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。
服务监督：
为了监督公司维修服务人员的售后服务质量，公司设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速做出反应。
