问题一：江淮星锐是款什么样的车型，目标用户是谁？
厂家将星锐定位为“欧系多功能商用车”，江淮星锐，这类产品尺寸要比一般的乘用车大很多，所以内部空间也相当宽敞，可以通过增加或减少座椅的布置，然后根据使用需求增加内饰的豪华和舒适度就能满足物流、商务旅行等多种用途。我们平时见到的比较多的要数福特全顺和依维柯这些车型了。
因为这种定位，江淮星锐商务车，是的他的消费人群锁定在有规模相对不大公司的小企业主以及从事物流、人员接送等职业的个体老板。
不仅如此，江淮星锐旅行版，随着星锐520服务快车的启动，它将快速响应用户需求，更好地实现主动服务和标准化作业，江淮星锐多功能，显然为江淮星锐提升售后服务能力也将起到抓手作用。早在发布星锐520战略之初，严刚就强调，要推动这一战略的实施，需要全价值链联动，其中售后环节是是重中之重，是能否让用户感受到江淮星锐兑现承诺的关键。以星锐520服务快车为抓手，拉动售后服务体系能力的建设，对于江淮星锐提升兑现服务承诺执行能力的意义因此尤为重要。
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